退货时明明寄了两件，为何卖家坚称只收到一件
德清交通事故律师
2025-04-25
卖家坚称只收到一件可能是物流问题或卖家疏忽。依据《消费者权益保护法》，您有权要求卖家核实并处理。若不及时处理，可能导致您的合法权益受损，如退款受阻、货物丢失等。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫卖家少收货应这样处理：1.与卖家沟通，提供发货证明，如快递单号、重量等，要求核实。2.卖家不配合时，向购物平台投诉，上传相关证据。3.平台处理不当，可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与卖家协商、投诉平台介入。先尝试与卖家沟通，若协商无果，可向购物平台投诉并提供证据，由平台协助解决。
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