如果你购买的马桶存在质量问题，且拼多多客服仍然拒绝退换，你完全有权通过法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者对其提供的商品或服务存在质量问题时，消费者有权要求退换。若商家故意拖延或无理拒绝，则违反了该法律规定，你可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，维权前应准备以下材料：购买马桶的订单信息、支付凭证、与拼多多客服的沟通记录（截图或录音）、马桶存在质量问题的证据（如照片、视频等）。这些材料将有助于证明你的消费者身份、购买事实、质量问题及商家的拒绝退换行为，为维权提供有力支持。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了向消费者协会投诉和向法院提起诉讼，你还可以尝试以下途径解决：一是通过拼多多平台的官方客服渠道再次申请退换，并保留好沟通记录作为证据；二是如果商品存在严重质量问题，影响正常使用，可以直接联系市场监管部门进行举报；三是寻求媒体曝光，增加解决问题的压力。
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