商家强制退款不退货违法，需承担法律责任。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退换货权利，强制退款不退货侵犯了消费者合法权益，可能导致消费者投诉、行政部门处罚或法律诉讼等严重后果。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家强制退款需处理。具体操作：1. 立即与消费者沟通，尝试协商解决方案；2. 若协商无果，可请求消费者协会调解；3. 调解不成，向工商部门投诉商家违规行为；4. 投诉未解决，依据仲裁协议提请仲裁；5. 仲裁无效，向法院起诉，要求商家承担相应责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家强制退款不退货，常见处理为协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。应根据具体情况选择，优先尝试协商，无果后依次考虑调解、投诉，必要时采取仲裁或诉讼手段维护权益。
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