在不知情的情况下，怎么办？

首先，应立即联系首信中金询问扣款原因。从法律角度看，未经授权扣款可能构成侵权。若无法协商解决，或扣款行为持续，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。分析说明：根据《民法典》等相关法律规定，任何单位或个人不得非法侵占他人财产。首信中金在未经你授权的情况下扣款，可能侵犯了你的财产权。你有权要求其提供扣款依据，并协商退款。
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具体操作：1.协商：与首信中金客服联系，明确扣款原因，要求提供扣款依据，并提出退款要求。保持沟通记录，以备后续处理。2.投诉：向消费者协会提交投诉材料，包括扣款记录、与首信中金的沟通记录等。消费者协会将协助调解，争取退款。3.诉讼：若协商和投诉均无果，可聘请律师，准备相关证据材料，向法院提起民事诉讼。法院将依法审理，判决首信中金退款并承担相应法律责任。在诉讼过程中，需积极配合律师工作，提供必要证据。请注意，在处理过程中，务必保持冷静，依法维权。
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处理方式：从法律角度看，你可以选择与首信中金协商、向消费者协会投诉、或提起民事诉讼等方式解决。选择建议：若扣款金额不大，且首信中金态度积极，可先尝试协商。若协商无果，可向消费者协会投诉，寻求其帮助调解。若仍无法解决，可考虑提起民事诉讼，维护自身权益。